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Frequently Asked Questions (FAQ) oder (FAQs)
(Englisch für häufig gestellte Fragen) sind eine Zusammenstellung von oft
gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema.
Bekannt geworden sind FAQ im IT-Bereich, insbesondere im Internet wo
viele eine FAQ erstellt haben, um die Foren zu entlasten. Weil sich das Prinzip
der FAQ-Listen bewährt hat, gibt es diese in vielen Bereichen.
Teilweise werden FAQ auch „vorbeugend“ angelegt, ohne dass ihnen entsprechend
häufige Nachfragen vorausgegangen sind.
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